**Plataformas Del Sena Inoperativas: 50 Mil Sin Servicio**

Zacong

You need 2 min read

·

Post on Oct 30, 2024

58 visitor like this post

Share

Plataformas del Sena inoperativas: 50 mil usuarios sin servicio

La red de transporte público del departamento de Cundinamarca se encuentra en crisis debido a la falla de las plataformas del Sena. Desde hace varios días, 50 mil usuarios se han visto afectados por la inoperatividad del sistema, lo que ha generado caos y molestia entre los usuarios.

¿Qué está sucediendo?

Las plataformas del Sena, encargadas de gestionar el sistema de transporte, están experimentando fallas técnicas que han dejado inhabilitadas las funciones esenciales, como la compra de tiquetes y la consulta de rutas. Esto ha provocado:

• ** largas filas en las estaciones:** Los usuarios se ven obligados a esperar horas para comprar tiquetes, ya que las máquinas no están funcionando.
• dificultades para acceder a información: La consulta de rutas y horarios también está limitada, generando confusión y pérdida de tiempo.
• reducción de la frecuencia de los buses: La falta de un sistema de pago eficiente ha generado dificultades para los conductores, lo que ha provocado una reducción en la frecuencia de los servicios.

Impacto en la comunidad:

Las consecuencias de esta situación son significativas para la población:

• retraso en las actividades diarias: Miles de personas que dependen del transporte público se han visto afectadas en sus actividades laborales, educativas y sociales.
• pérdida económica: El tiempo perdido en las filas y la dificultad para acceder a los servicios genera un impacto negativo en la economía de los usuarios.
• aumento de la inseguridad: Las largas esperas en las estaciones exponen a los usuarios a situaciones de riesgo.

¿Qué se está haciendo?

Las autoridades del Sena están trabajando para solucionar la situación, pero aún no hay un plazo definido para la restauración completa del sistema. Mientras tanto, se han implementado algunas medidas provisionales:

• venta de tiquetes manual: Se están utilizando métodos tradicionales para la compra de tiquetes, lo que ha generado aún más filas y retrasos.
• ampliación del servicio de atención al cliente: Se ha reforzado el equipo de atención al cliente para brindar información a los usuarios y resolver las dudas.

Exigencias de los usuarios:

Los usuarios afectados exigen una solución inmediata y eficaz a esta situación. Demandan una mayor transparencia por parte del Sena y una respuesta rápida y eficiente que garantice la normalización del servicio.

Es importante:

• Que las autoridades del Sena prioricen la solución de este problema, que está afectando a miles de personas.
• Que se implementen medidas que garanticen la seguridad y el bienestar de los usuarios.
• Que se brinde información clara y oportuna sobre el estado del sistema y las soluciones que se están implementando.

La crisis en el sistema de transporte del Sena es un ejemplo de cómo la falta de inversión y mantenimiento puede generar graves consecuencias para la comunidad. Es fundamental que las autoridades tomen medidas para evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro.